組織の情報セキュリティを24時間365日体制で維持するためには、ネットワークや端末といったデバイスの監視と管理が不可欠となっている。サイバー攻撃の手法が高度化し、増加傾向にある脅威に対応するため、専用の拠点を設けて運用状況を常時モニタリングし、インシデント発生時には速やかな対処を行う仕組みがある。これがSecurity Operation Centerである。Security Operation Centerの中心的な役割は、組織が保有するネットワーク、サーバー、端末、クラウドサービスなど、多様なデバイスから発生するログやアラートを一元的に収集・分析することである。それぞれのデバイスは、正常時と異常時で通信量や挙動に大きな違いが現れることが多い。
そこで、Security Operation Centerのアナリストは、さまざまなネットワーク機器、エンドポイントデバイスから収集した情報を入力として、不審な通信やログインの試みに注目する。これにより、マルウェア感染や権限の不正取得といったインシデントの兆候を早期に発見できる仕組みとなっている。セキュリティ機器や保護ソフトが導入されていても、それだけで万全とはいえない。ネットワークに接続された多数のデバイスは、日々リスクにさらされており、新たな脆弱性が公表された際にはその適用がなされていない端末が狙われやすい。そのため、Security Operation Centerは、監視対象となるネットワーク上のデバイスについて資産管理やソフトウェア更新状況の確認を定期的に実施することで、既知の攻撃手法による被害を未然に防ぐ取り組みも行う。
また、Security Operation Centerは、発見されたインシデントに対し、迅速に調査・対応を行う業務も担う。例えば、あるデバイスに対して未知の通信が観測された際には、その通信の発生源や影響範囲を特定し、ネットワークから該当端末を一時的に隔離する、といった作業を推進する。ネットワークの分断やデバイスの無効化は業務への影響も大きいため、適切な対処方針の判断が求められる。インシデントレスポンスを迅速かつ的確に行うことで、被害の拡大防止に貢献できる。Security Operation Centerで活用されている技術には、侵入検知システムや侵入防止システムに加えて、ネットワークのトラフィックモニター、エンドポイント向けの対策ソフト、ログ管理のためのツールなどがある。
それぞれのシステムやデバイスが発する膨大な数の警告を自動的に収集・分析することで、手作業では見落とされる可能性のある問題を把握しやすくなっている。一方で、誤検知や情報の重複も多く、Security Operation Centerの人員による適切な判断が必要とされる状況も依然としてある。そのため、日々、ネットワークやデバイスの最新動向、サイバー脅威の情報を取り入れながら、効率よく運用の最適化を図ることが求められる。組織の規模や業種によって、Security Operation Centerの構成や役割はさまざまで、市販のサービスを活用してアウトソースするケースも多い。それでも、ネットワークやデバイスが提供する事業やサービスの根幹を担っている限り、その運用状況を的確に管理し、必要なタイミングで対応を行うSecurity Operation Centerの重要性は変わらない。
例えば、大規模な企業では膨大なネットワークトラフィックを常に監視し、国境を越えた通信やリモートワークで利用されるデバイスに至るまで、全体の可視性を確保する必要がある。それに対して、中小の組織においてもリスクは存在し、情報資産の保全を怠ると被害の規模にかかわらず事業継続が困難になる恐れもある。そのため、Security Operation Centerの監視手法や対策内容を適切に組み合わせ、自社に合ったセキュリティ体制を整備しておくことが非常に意味を持つ。情報セキュリティに関する行政や業界の標準においても、ネットワーク及び各デバイスのリアルタイム監視やログの保全、インシデント発生時の対応訓練は推奨されている。Security Operation Centerの体制を生かし、常に実践的かつ改善を前提とした運用を続けることこそが、多様化する脅威から組織を守るための鍵となる。
現状維持ではなく、ネットワークやデバイスの新たな活用状況に応じて監視・対策方法を更新し続ける姿勢が求められていく。Security Operation Centerが果たす役割は、単にサイバー攻撃から組織を守るだけではない。日々のネットワーク運用やデバイス管理を通じ、多面的な情報の蓄積がされていく。その結果、従来は知られていなかった問題の発見や業務上の非効率の抽出といった副次的な効果も期待できる。また、インシデント対応の経験を積み重ね、自社や関係者の意識向上にもつながる。
ネットワークの発展やデバイスの多様化、外部環境の変化に合わせた柔軟なSecurity Operation Center運営が、今後も企業の事業基盤を下支えする大きな力となる。Security Operation Center(SOC)は、組織のネットワークやサーバー、端末、クラウドサービスなど多様なデバイスから発生するログやアラートを一元的に収集・分析し、インシデントの早期発見と対処を担う拠点である。サイバー攻撃の手法が高度化し続ける現代において、SOCによる24時間365日体制の監視は不可欠となっている。SOCのアナリストは、ネットワーク機器やエンドポイントデバイスの挙動から不審な通信やログイン試行を見抜き、マルウェア感染や権限の不正取得といったリスクに迅速に対応する。加えて、端末の資産管理やソフトウェア更新状況の把握を通じて既知の攻撃手法への備えも行う。
SOCでは侵入検知システムやトラフィックモニター、ログ管理ツールなどを活用し、大量の警告を自動的に分析するが、誤検知などには人的判断も大切にされる。企業規模や業種によりSOCの構成は異なるが、アウトソースも含めて各組織に合った体制の整備が必要だ。行政や業界標準でもリアルタイム監視や対応訓練が推奨されており、常に運用の改善と最新脅威への対応が求められる。SOCの実践は単なる防御に留まらず、情報の蓄積や業務改善、従業員の意識向上にもつながる。ネットワークやデバイスの進化、外部環境の変化に柔軟に対応し続けることが、組織の事業基盤を強固にする鍵となる。