情報技術の発展とともに、企業や組織が直面するサイバーリスクはますます多様化し、その脅威は巧妙かつ高度になっている。こうした状況に対処するため、多くの組織では専任のセキュリティ監視チームが設けられるようになった。そうしたセキュリティ監視体制の中心的な存在がいわゆるSecurity Operation Centerである。この体制は、組織内で発生する様々な情報セキュリティインシデントに即応し、事前の予防、検知、対処までを行う機能を有している。Security Operation Centerは、複数の役割を果たすことで組織全体のセキュリティレベルを高める構造となっている。
中央で監視担当者が最新のセキュリティインシデント情報やネットワーク上を流れるすべての通信や挙動、各種デバイスに対するログ管理などを統合管理している。このような一元的な監視体制が実現されることで、情報資産への不正アクセス、マルウェアの拡散、内部不正、サービス妨害といったさまざまな脅威にいち早く気付くことが可能となる。ネットワーク管理という観点では、Security Operation Centerが導入されたことで、通信トラフィックの異常や未知の通信パターンからリアルタイムで脅威を発見・分析できるようになった。たとえば大規模な組織には、パソコンだけでなく、サーバ、プリンタ、業務用ルータ、スイッチといった多種多様なデバイスが導入されている。さらには最近、多くのIoT機器がネットワークにつながれるようになり、従来のエンドポイントを補完する新たな監視対象が増加している。
このためSecurity Operation Centerは、幅広いデバイスから収集される多種多様なログやネットワーク情報を効率よく処理できる専用の仕組みを整備している。さらにSecurity Operation Centerは、単に情報を集約して監視するだけではない。あらかじめ定められたシナリオやルールに基づいて、検知すべき脅威を識別した場合、即時に対応策を開始する。例えば、許可されていないデバイスからのアクセス試行、定時外の大規模なファイル転送、不審なプログラムの実行などが検知されると、担当者は根本原因と影響範囲を調査し、さらなる被害拡大を未然に防止するために適切な封じ込め策を講じる。場合によっては侵入経路や攻撃手法を速やかに特定し、関係システムとの隔離や証拠取得といった一連の対応プロセスも担う。
ひとつの役割として注目すべきは、様々なベンダーが提供するセキュリティ製品からのイベントをまとめて管理する点にある。パソコン用のセキュリティソフト、ファイアウォール、侵入検知・防御機器、ウェブアプリケーション監視、メールのスパム対策、各種デバイスの認証システムなど、組織内ネットワークには多くの異なるセキュリティ対策技術が導入されている。しかし、これらが個別に情報を発報しているだけでは、全体像をつかむことが難しい。Security Operation Centerがあることで、あらゆるセキュリティイベントが集中し、全社的な視野で分析できる。こうした体制がインシデントの正確な評価や対応の迅速化に貢献するのは明白である。
Security Operation Centerの導入により、各端末という観点でも大きな変革がみられた。従来は、パソコンやサーバが侵害された場合にエンドポイント単位で対応するしかなかったものが、現在は全端末の挙動監視やパターン分析のできる環境が整えられている。これにより同時多発的な不審活動や、複数のデバイスを狙う高度な攻撃にも柔軟に追従できるようになった。対応担当者は、電子メールから発生したインシデントが数分後には社内サーバへ波及している事実や、正規業務用デバイスに偽装した侵入といった複雑な攻撃も可視化できる。こうしたSecurity Operation Centerの重要性は、組織規模や業種を問わずさらに高まっている。
外部からの攻撃が依然として巧妙化し、防御のための壁を強くしても抜け穴は常に生まれうると考えるべきだ。だからこそ、組織内外に跨る広範なネットワークと様々なデバイス双方を最前線で見守るSecurity Operation Centerの存在が必要となる。加えて、人と技術が協調して動く体制ができていれば、未知のリスクや組織ごとの業務特有の脅威にも早期に気付き、対処できるという優位性が生まれる。これからも情報化社会が拡大するにつれ、ネットワークと各種デバイスの多様化・機能拡張は続くだろう。その分だけ新たな脅威も生まれてくるため、Security Operation Centerの役割はより複雑かつ高度なものになっていく。
その現場では最新の技術動向や脅威情報を抑えつつ、状況に合わせた対応力や分析力が不可欠である。総じてSecurity Operation Centerは、ネットワークとデバイスが連携する組織の情報環境に不可欠な中枢として、将来的な発展と進化が常に求められる分野である。Security Operation Center（SOC）は、情報技術の発展とともに多様化・高度化するサイバー脅威に対処するために不可欠な組織的中枢となっています。SOCは、ネットワークや各種デバイスから収集される大量のログや通信情報を一元的に監視・分析し、不正アクセスやマルウェア拡散、内部不正、サービス妨害など様々な脅威をリアルタイムで検知します。従来は各端末ごとに個別対応していたインシデントも、現在では全端末の挙動を横断的に監視でき、組織全体のセキュリティレベルを高める体制が実現されています。
加えて、異なるベンダーの多様なセキュリティ機器から発せられるイベント情報を統合的に管理・分析できるため、全社的な視点での迅速かつ正確な対応が可能です。特に近年はIoT機器の普及などで監視対象が拡大し、SOCの運用・分析の重要性がさらに増しています。また、技術的な対応だけでなく、人と技術が協調して未知のリスクにも柔軟に対応できる点も大きな強みです。今後も情報化社会の進展とともに新たな脅威は生まれ続けるため、SOCには最新技術や脅威動向の把握、そして状況に応じた高度な分析力と即応力が求められます。SOCはネットワークとデバイスの連携を守る要として、今後ますます重要性と役割が拡大していく存在です。